班組建設與班組能力提升實戰特訓營

基本信息

課題時間：2-4天（6小時/天）

授課講師：立正顧問機構專家團隊

學員人數：30人為最佳，基于效果考慮最多建議不超過50人

授課對象：企業生產廠長、車間主任、班組長，儲備干部，以及主管生產、質量、企管、培訓等部門的負責人，主管生產經營的企業領導

授課形式：互動教學+實際案例演繹+小組討論+模擬體驗

課程背景

研究表明：企業中成本的50% - 80%是在現場發生，因此現場管理水平的高低直接影響著電廠管理的效率和競爭力，直接影響產品質量、成本、安全生產和員工士氣，企業的班組長不僅承擔著這些重要任務，還要上下溝通協調。管理好團隊，需要較高的管理與溝通藝術。

要成為優秀的企業，企業領導必須正視這一點：車間的班組長是電廠不可或缺的人力資源，優秀的班組建設是世界級電廠提升管理效率的重要部分！班組是企業的細胞，是企業執行系統中的最終實施層面。班組在企業中猶如高樓大廈的地基，根基不穩就顧不上構建高度；班組在企業中猶如人的雙腿，雙腿沒有支持和力量，企業無法站穩，就談不上跨越式奔跑。

“我們的班組長基本上是從一線提拔起來的，有技術有經驗，吃苦耐勞，一個人做事絕對沒問題，可是要他帶領一群人做事就有點力不從心了……”

“班組長提拔上來很久了，還是覺得自己是員工，總是幫員工說話，不發揮管理者的作用……”

“只是把工作交代下去，不知道如何計劃和跟進落實，總是出了問題才補救……”

“我們企業最大的問題是執行力問題，總是落實不下去，最后一調查，卡在班組這里。班組長不理解也不支持公司的生產革新，還是靠經驗在生產……”

技術專才走上管理崗位存在轉型問題，優秀員工擔任班組長也同樣要進行角色轉換。 如果我們存在以上問題，本次課程將很好的幫助貴司解決這一問題。

培訓目標

1.了解作為一個企業的班組長的作用和意義

2.班組長應該的正確職業精神及能力、素質

3.如何進行一天的工作安排及日常管理，班前、班后會的開展

4.班組長學會通過案例管理法來管理班組，學會問題分析

5.班組精益管理的展開方式及工具應用

6.認識7S的工具及要點，學會運用7S管理改善現場，規范現場

7.深入了解企業安全預控管理方法，如何去提高全員安全意識，做到危險預控，防范未然

8.學員如何培育下屬，與上下級，同事之間的溝通技巧

9.了解企業五型班組建設有哪些內容及實施要點

培訓特色

本課程采用理論+實踐培訓方式。

1.課前：和班組長面對面交談，到現場了解情況，把握現實管理狀況（三現主義）。

2.課中：通過調研企業的實際案例分析，講解班組長的職責、學會問題分析步驟、安全預控注意事項；和生產管理實際相結合。

3.課后：效果評估，現場跟蹤管理者所學內容的應用狀況，使所學內容落到實處。兩周或一個月后組織行動學習成果發布，老師點評，實現理論與實務的完美結合，真正做到“知行合一”！

課程大綱

第一講：班組長角色認知—自我定位

1.企業班組長的職業心態及素養

2.如何正確看待工作

3.如何正確看待工作環境

4.如何正確看待責任和自我成長

5.企業班組長的定位

6.企業班組長的應具備基本能力

第二講：班組長的工作內容

1.上班前一定要做什么

2.上班后一定要做什么

3.下班后一定要做什么

4.如何開展班前班后會

5.每天都要做一次的是什么

6.養成做計劃的習慣

第三講：班組長現場案例管理法的運用

1.電廠案例管理法的應用

2.學會作案例

3.學會發表和組織案例學習

4.人人有案例，事事成案例

練習做案例管理，采用班組長所在班組發生的問題或者事故讓大家引起思考和分析,（要求必須是企業發生的真實的事例）

第四講：現場管理技能：精益班組管理

1.班組精益管理的核心及對企業發展的作用

2.精益管理的主要工具及運用

3.精益管理推行的主要思路及內容

4.班組精益管理課題的展開方法

第五講：班組長現場7S管理的運用

1.7S：人員品質提升之利器

2.7S在管理中的應用和價值意義

3.企業7S基礎知識

   1)企業整理整頓的技術

   2)電廠布局規劃及原則

   3)定——定點、定類、定量

   4)要素——場所、方法、標識

4.企業各區域7S推行要點

第六講：班組KYT安全預控管理

1.企業安全的意義

2.企業安全的問題

3.構成事故的因素

4.常見問題和失誤

5.危險源辨識與控制

6.安全行為與KYT的關系

7.電廠開展KYT活動的目標

8.危險預知訓練的內容

9.電廠班組4R手法的運用

第七講：班組長的員工培育教導

1.團隊的成長在于組員的成長

2.對組員實施有效的工作教導

3.工作教導的步驟

4.工作中成長就是激勵

5.體驗：你會教導員工嗎？

6.OPL點滴教育實踐應用

第八講：班組長的有效溝通——承上啟下

1.團隊管理的首要工作——就是溝通

2.認識現場溝通的原理

   1)有效溝通三行為（聽、說、問）

   2)高效溝通秘訣——不同時代人的特點

   3)溝通的注意事項

3.與上司相處的技巧

4.如何與同事相處

   1)和同事相處的原則

   2)如何獲得同事的支持配合

   3)締造多贏關系，塑造團隊精神

第九講：五型班組建設

1.企業五型班組建設

   1)安全環保型

   2)管理質量型

   3)清潔節約型

   4)學習創新型

   5)人文和諧型五型

2.班組建設的長久在于機制的建設

3.在班組中建立活力分享機制

4.建立輪值機制

5.建立榮譽和評議機制

6.班組的凝聚在于人心的凝聚

7.班組文化的落地

結語：班組培訓是提升班組長能力的基礎培訓，中高層管理者也許要了解其中的部分管理思維，以充分理解并關心下屬，從而提升全公司管理水平，促進企業經濟效益的持續增長。

課程總結及學員提問交流

備注：具體實施的課程內容，可根據客戶實際需求做相應調整