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現場實錄

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副標題

杰出班組長修煉訓練營

基本信息

課題時間:2天(6小時/天)

授課講師:立正顧問機構專家團隊

學員人數:30人為最佳,基于效果考慮最多建議不超過50人

授課對象:企業電廠主任、班組長,核心骨干等

授課形式:互動教學+實際案例演繹+小組討論+模擬體驗


課程背景

研究表明:企業中成本的50% - 80%是在現場發生,因此現場管理水平的高低直接影響著電廠管理的效率和競爭力,直接影響產品質量、成本、安全生產和員工士氣,企業的班組長不僅承擔著這些重要任務,還要上下溝通協調。管理好團隊,需要較高的管理與溝通藝術。


要成為優秀的企業,企業領導必須正視這一點:車間的班組長是電廠不可或缺的人力資源,優秀的班組建設是世界級電廠提升管理效率的重要部分!班組是企業的細胞,是企業執行系統中的最終實施層面。班組在企業中猶如高樓大廈的地基,根基不穩就顧不上構建高度;班組在企業中猶如人的雙腿,雙腿沒有支持和力量,企業無法站穩,就談不上跨越式奔跑。


“我們的班組長基本上是從一線提拔起來的,有技術有經驗,吃苦耐勞,一個人做事絕對沒問題,可是要他帶領一群人做事就有點力不從心了……”

“班組長提拔上來很久了,還是覺得自己是員工,總是幫員工說話,不發揮管理者的作用……”

“只是把工作交代下去,不知道如何計劃和跟進落實,總是出了問題才補救……”

“我們企業最大的問題是執行力問題,總是落實不下去,最后一調查,卡在班組這里。班組長不理解也不支持公司的生產革新,還是靠經驗在生產……”


技術專才走上管理崗位存在轉型問題,優秀員工擔任班組長也同樣要進行角色轉換。 如果我們存在以上問題,本次課程將很好的幫助貴司解決這一問題。


課程優勢

立正顧問機構早在2005年出版《杰出班組長》和《杰出班組長提升篇》《班組建設》等多本和班組管理相關的書籍,18年來已輔導上千家企業打造班組團隊,均取得令人矚目的成績,本次《杰出班組長》課程:

1.系統性、完整性的課程設計,學員接受正統的知識,技能,態度和習慣的培訓

2.結合現場調研案例分析和練習,更具針對性

3.將知識現場就轉化為能力,讓學員的能力得到實質性的提升


培訓目標

1.自我管理能力----完成班組長從社會人到職業人再到管理者的心態和角色轉變,主要包括:

   1)職業態度----為自己工作;自己為自己的人生承擔責任

   2)職業情緒----正確解讀壓力,自我情緒掌控,團隊情緒調動

   3)管理者角色----通過角色模擬,自我體會和總結感悟管理者“承上啟下,對上司,對下屬,對同級”不同的角色定位和要求

2.現場管理能力----現場解決問題,達成管理指標 PQCDMS 的能力,包括:

   1)日常管理----人機料法環、計劃與數據分析等基礎管理手段掌握

   2)PQCDMS----專業管理工具及管理方法應用

3.團隊管理能力----指導員工技能、解決沖突矛盾、凝聚團隊士氣,文化落地的能力

   1)員工技能成長愿教會教,各類員工的培育方法、培育要點、作業指導技法, 點滴教育,技能熟練

   2)團隊士氣凝聚良好溝通,了解員工特性,找準興奮點,激發高昂士

   3)文化建設落地班組文化的化育與實踐


培訓特色

本課程采用理論+實踐培訓方式,實現理論與實踐的完美結合,真正做到“知行合一”!

看到:所有課堂上講到的知識/工具,老師都通過現場示范讓學員看到;

做到:通過練習和實習,讓學員實踐運用課堂上的工具方法,親手做出來;

得到:動手做了,并且還要訓練到能講出來輔導別人,班組長的勝任能力就真正得到了。


課程大綱


第一講:角色認知——自我定位


1.中國企業的發展趨勢

2.班組長的定位

3.班組長的基本能力

4.班組長的工作原則


第二講:以點帶面——杰出現場管理要點


1.人、機、料、法、環

2.班組工作的三大重點

3.現場中的關建少數

4.善于發現異常

5.五現主義

6.五個為什么?

7.對策的有效性

8.七劍下天山——現場效率改善


第三講:杰出現場—7S環境育人、人造環境


1.7S現場管理之基石

2.7S推行技法

3.7S推行的三大關鍵與推行要點

案例、圖片與分析


第四講:耳目一新—杰出看板管理


1.看板的定義和種類

2.看板的功能與作用

3.看板的制作

4.看板的設計原則

實操練習:自己動手做做看


第五講:源頭活水—杰出員工培育


1.影響員工培育效果的關鍵是什么

2.玉不琢不成器,員工培育是團隊的工作形式

3.如何選對方法用對人

4.員工培育的途徑在哪些

5.員工培育的方法和步驟


第六講:員工士氣激勵


1.影響員工士氣的因素有哪些

2.有哪些有效激勵員工的方法

3.這些方法為什么有效

4.如何在現實工作應用這些激勵方法

5.激勵的原則是什么

6.現實中的注意事項是什么?


第七講:杰出管理根本——有效溝通


1.溝通的定義是什么

2.發現溝通定律

3.剖析溝通的三個動作-聽、問、說

4.聽是很容易的嗎?——體驗聽的障礙

5.如何有效傾聽

6.問問題的類型

7.什么樣的問題是增強能量的、強有力的問題

8.如何回復問題――案例討論、角色扮演

9.說話的效果如何體現

10.角色體驗:說與聽的效果是怎樣的?

11.發現溝通的黃金和白金定律

12.溝通原則在現實中的應用---與上下級的溝通


第八講:建設杰出無敵團隊


1.什么是杰出團隊

2.杰出團隊的三個特質是什么

3.你的團隊少了什么

4.找出團隊的共同目標

5.找出團隊的共同行動規則

6.啟動杰出團隊建設之旅

7.如何成為作為團隊核心

8.自我提升與成長----與團隊共同成長


課程總結及學員提問交流


備注:具體實施的課程內容,可根據客戶實際需求做相應調整

文章分類: 團隊打造課程
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